Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité (ci-après la "Politique") vise à informer les utilisateurs du site bluelockstorefr.com (ci-après le "Site") des pratiques mises en place par BlueLock Store FR, membre du groupe Solsticea, en matière de collecte, d'utilisation et de protection des données personnelles.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement est :

  • Nom de l’entreprise : Blue Lock Store FR – Groupe Solsticea

  • Adresse : à déterminer

  • E-mail : solsticeagroup@gmail.com

3. Données collectées

Lors de votre navigation sur notre Site, nous collectons les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone.

  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, durée de session.

  • Données de paiement : informations nécessaires à la transaction.

4. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et assurer le service client.

  • Vous envoyer des offres commerciales (avec votre consentement).

  • Optimiser l’ergonomie du Site et analyser la fréquentation.

  • Répondre à vos demandes (contact, retours, SAV).

  • Respecter nos obligations légales (facturation, fiscalité…).

5. Partage des données

Vos données sont jamais revendues. Elles sont partagées uniquement avec :

  • Nos partenaires logistiques et de paiement (Stripe, La Poste, etc.).

  • Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale ou judiciaire.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des protocoles de sécurité (SSL, hébergement sécurisé, limitation d’accès) pour garantir la confidentialité de vos informations.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande.

  • Jusqu’à 3 ans à compter de votre dernière activité pour les besoins marketing (si consentement).

  • Jusqu’à 10 ans pour les obligations fiscales et comptables.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer les droits suivants :

  • 🕵️♂️ Droit d’accès : savoir quelles données sont traitées.

  • ✍️ Droit de rectification : corriger les erreurs.

  • 🗑️ Droit à l’effacement : demander la suppression (hors obligations légales).

  • 🙅♂️ Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins commerciales.

  • ⏸️ Droit à la limitation : geler temporairement un traitement.

  • 🔄 Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable.

📧 Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
solsticeagroup@gmail.com

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez :

  • Accepter tous les cookies

  • Refuser les cookies

  • Personnaliser vos préférences

Cela se gère via votre navigateur ou depuis notre bandeau de cookies.

10. Modifications

Cette Politique peut être modifiée à tout moment.
🗓️ Dernière mise à jour : 11 juillet 2025

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique :

Formulaire de contact